¿Cómo purifica el agua la Ósmosis Inversa?
La Ósmosis Inversa elimina una amplia variedad de contaminantes del agua. También es capaz de eliminar sólidos disueltos, lo que afecta al TDS (Sólidos Totales Disueltos). Es esencialmente la misma tecnología que usan las compañías de agua embotellada, pero sin la contaminación por microplásticos de las botellas de un solo uso.

¿Puedo purificar agua de lluvia con una unidad de RO? ¿Qué tipo de agua puedo purificar con mi sistema RO?
Si estás usando agua de lluvia, ya tiene un nivel bajo de sólidos disueltos, por lo que puedes usar tecnología de Ultrafiltración. La Ultrafiltración es más rentable en este caso. Para aplicaciones de agua en todo el hogar, recomendamos usar una luz Ultravioleta para eliminar patógenos.

Mi agua es muy sucia, ¿puede manejar eso un sistema de Ósmosis Inversa?
Para evitar que los filtros fallen prematuramente, recomendamos usar un cartucho de sedimentos externo de 5 micras antes del sistema o un sistema de filtración de profundidad con retrolavado, que no requiere cambio de filtros. El agua muy sucia también puede dañar ropa y electrodomésticos.

¿Con qué frecuencia tengo que cambiar los filtros?
Para oficinas, recomendamos cada 3 meses; para hogares, cada 6 meses. No hay costo por la visita técnica para cambiar los filtros si se realiza según el cronograma.

¿La unidad necesita electricidad para funcionar?
Tu unidad puede tener una bomba si es de Ósmosis Inversa, pero las demás no requieren electricidad y funcionan con la presión de línea.

¿Cómo sé si necesito una bomba para mi unidad de RO?
Los sistemas RO necesitan al menos 35 psi de presión. Si no tienes esa presión, podrías necesitar una unidad con bomba. Esto es común si no tienes tanque o si usas un suministro por gravedad.

¿Cuánto espacio necesito para instalar un RO debajo del fregadero? ¿Puedo instalarlo en otro lugar?
Lo ideal es instalarlo debajo del fregadero, pero también puede ir al lado. El espacio promedio requerido es de 12 x 24 pulgadas.

¿Cuál es la diferencia entre un sistema de RO y uno de Ultrafiltración? ¿Cuál debería elegir?
Si prefieres agua completamente purificada, elige RO. Si prefieres el sabor del agua de manantial con minerales, elige Ultrafiltración. RO elimina sólidos disueltos; la Ultrafiltración los conserva pero elimina virus y bacterias.

¿Por qué necesito un tanque de almacenamiento?
El agua RO se produce lentamente al pasar por una membrana semipermeable, por lo que se necesita un tanque para almacenarla y tener disponibilidad inmediata.

¿Cuánta agua purificada puede producir mi unidad de RO?
Nuestras unidades producen hasta 75 galones por día, pero no están diseñadas para uso continuo a ese ritmo.

¿Incluye un grifo? ¿Puedo usar el mío?
Sí, incluye un grifo delgado para agua potable. No es posible usar el grifo de cocina para este propósito.

¿Puedo cambiar los filtros yo mismo?
Sí, aunque recomendamos usar un medidor de TDS para asegurarte de la calidad del agua.

Mi familia usa agua embotellada. ¿Esto es más barato?
A largo plazo sí. Además, podrás usar el agua para cocinar, preparar bebidas y llenar la nevera con agua purificada. No necesitarás volver al supermercado.

Si tengo un problema con mi sistema, ¿qué hago?
Contáctanos lo antes posible y enviaremos un técnico.

¿Puede producir agua alcalina el sistema de RO?
Sí, con un filtro alcalino opcional. Consulta a nuestro equipo de ventas.

¿Qué es la Ultrafiltración y cómo purifica el agua?
Es una técnica de membrana que elimina materiales disueltos y coloidales bajo baja presión transmembrana.

¿Cuál es la diferencia entre RO y Ultrafiltración? ¿Cuál debo elegir?
RO produce agua purificada como la embotellada. Ultrafiltración conserva minerales, ofreciendo un sabor más natural. RO elimina sólidos disueltos; Ultrafiltración los conserva y elimina virus/bacterias.

¿Cuánto espacio necesita una unidad de Ultrafiltración? ¿Se puede instalar en otro lugar?
Requiere poco espacio, unos 30 x 30 cm, y se monta en la pared del gabinete.

¿Incluye grifo? ¿Puedo usar el mío?
Incluye un grifo delgado propio.

¿Puedo cambiar los filtros yo mismo?
Sí, puedes hacerlo.

¿Es más barato que el agua embotellada?
Definitivamente. Incluso puedes conectarlo al refrigerador.

¿Qué hago si tengo un problema?
Contáctanos y enviaremos un técnico.

¿Puede manejar agua muy sucia?
Sí, pero se recomienda prefiltración si el agua está muy sucia.

¿Necesita electricidad?
No, funciona con presión de línea.

¿Cuánta agua purificada produce?
Aproximadamente 2500 galones por unidad.

¿Para qué se usa un Filtro de Profundidad?
Es un sistema automático de retrolavado que se usa en hogares con agua turbia. Tiene una válvula electrónica y un medio que atrapa la suciedad. Al llenarse, se limpia automáticamente.

¿Dónde debe instalarse?
Después del tanque y bomba, como último punto antes del ingreso de agua a la casa.

¿Puedo instalarlo antes del tanque o bomba?
No se recomienda, ya que la succión puede dañarlo.

¿Se puede usar con agua de lluvia?
Sí, pero se recomienda combinarlo con un sistema UV.

¿Cuánto dura?
De 8 a 10 años antes de cambiar el medio filtrante.

¿Hay que cambiar el medio?
Sí, cada 8 a 10 años en promedio.

¿Necesita cubierta contra la intemperie?
Solo si se instala al sol o sin protección.

¿Cuántos baños puede cubrir?
Desde un estudio hasta una mansión de 10 habitaciones.

¿Cada cuánto se limpia solo?
De cada 2 a 6 días, según la calidad del agua.

¿Qué hago si tengo un problema?
Contáctanos para enviar un técnico.

¿Debo pagar por la visita técnica?
Generalmente es gratis, excepto en sistemas pequeños de cocina.

¿A dónde va el agua residual?
Siempre va al desagüe.

¿Para qué se usa un Suavizador de Agua?
Elimina calcio y magnesio, que causan agua dura y dañan electrodomésticos. También evita acumulación de sarro.

¿Cómo funciona?
Usa sal para intercambiar los minerales duros por sodio, un proceso de intercambio iónico.

¿Qué elimina?
Dureza del agua e incluso depósitos de hierro.

¿Dónde debe ir instalado?
Fuera del hogar, generalmente después de un Filtro de Profundidad.

¿Puedo instalarlo antes del tanque/bomba?
No, la succión podría dañarlo.

¿Cuánto dura? ¿Hay que cambiar la resina?
Depende del uso y dureza del agua. En promedio, se recarga cada 5 años.

¿Necesita cubierta contra el clima?
Sí, si se instala a la intemperie.

¿Cuántos baños puede cubrir?
Desde un estudio hasta una mansión de 10 habitaciones.

¿Qué hago si tengo un problema?
Contáctanos para enviar un técnico.

¿La visita tiene costo?
Depende del tipo de sistema. Normalmente es gratis salvo en equipos pequeños.

¿Para qué se usa un Sistema de Filtración de Carbón?
El carbón absorbe cloro, pesticidas, compuestos orgánicos volátiles, y elimina mal olor y color.

¿Cómo funciona?
El carbón tiene poros que atrapan las impurezas.

¿Qué elimina?
Cloro, pesticidas, compuestos orgánicos volátiles y otros productos tóxicos.

¿Dónde debe instalarse?
Después del tanque y bomba, como último punto de ingreso a la casa.

¿Puedo instalarlo antes del tanque?
No, la succión podría dañarlo.

¿Cuánto dura? ¿Hay que cambiar el carbón?
Se recomienda cambiar el carbón cada año. El sistema puede durar más de 10 años.

¿Necesita cubierta contra la intemperie?
Sí, si está al sol o sin techo.

¿Cuántos baños puede cubrir?
Desde un estudio hasta una casa grande de 10 habitaciones.

¿Qué hago si tengo un problema?
Contáctanos y enviaremos un técnico.

¿Qué es una Luz UV y para qué sirve?
La desinfección por luz UV no usa químicos. Utiliza luz intensa para eliminar microorganismos del agua.

¿Cómo funciona?
Rayos UV intensos se exponen al agua y eliminan todos los microorganismos.

¿Se puede usar con agua de lluvia?
Sí, es una de las formas más efectivas y económicas de desinfección.